Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores no âmbito da loja online, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

1. Responsável pelo tratamento de dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Meat Heritage Lda, com sede em Rua da Finlandia 26 Casal da Lebre 2430-028 Marinha Grande, registada sob o NIF PT515836982, adiante designada por “nós” ou “a nossa loja”.

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais no decorrer da sua interação com a loja:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Morada de faturação e/ou entrega
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados via gateway segura, não armazenamos dados de cartões)
• Histórico de encomendas
• IP e dados de navegação (através de cookies)

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e entregar encomendas
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais
• Enviar notificações sobre o estado da encomenda
• Gerir a sua conta de cliente
• Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)
• Melhorar a navegação e experiência do utilizador

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos seus dados é baseado:

• Na execução de um contrato de compra
• No cumprimento de obrigações legais e fiscais
• No seu consentimento (para comunicações de marketing)
• Em interesse legítimo, como a melhoria da experiência do cliente

5. Partilha de dados com terceiros

Poderemos partilhar os seus dados com entidades terceiras quando necessário para a prestação dos nossos serviços, nomeadamente:

• Serviços de transporte e logística
• Entidades de processamento de pagamentos (como PayPal, Stripe, etc.)
• Serviços de alojamento e manutenção da loja online
• Autoridades fiscais e entidades legais, quando exigido por lei

Todos os nossos parceiros garantem níveis adequados de proteção de dados.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

7. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos e de acordo com os prazos legais e fiscais obrigatórios.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos dados (direito ao esquecimento)
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a legalidade do tratamento anterior)

Pode exercer os seus direitos enviando um pedido para: encomendas@meatheritage.com

9. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através do seu navegador ou do banner de consentimento disponível no site.

10. Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página para estar a par de quaisquer alterações.

11. Contactos

Para esclarecimentos adicionais ou questões relacionadas com os seus dados pessoais, contacte-nos através de:

• Email: encomendas@meatheritage.com
• Morada: Rua da Finlandia 26 Casal da Lebre 2430-028 Marinha Grande
• Telefone: (+351) 244 244 720