Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios en el ámbito de la tienda online, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679).

1. Responsable del tratamiento de datos

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Meat Heritage Lda, con sede en Rua da Finlandia 26 Casal da Lebre 2430-028 Marinha Grande, registrada bajo el NIF PT515836982, en adelante denominada “nosotros” o “nuestra tienda”.

2. Datos personales recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales en el transcurso de su interacción con la tienda:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de facturación y/o entrega
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados a través de pasarela segura, no almacenamos datos de tarjetas)
  • Historial de pedidos
  • IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y entregar pedidos
  • Emitir facturas y cumplir con obligaciones legales
  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
  • Gestionar su cuenta de cliente
  • Enviar comunicaciones promocionales (con consentimiento previo)
  • Mejorar la navegación y experiencia del usuario

4. Base jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compra
  • El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Su consentimiento (para comunicaciones de marketing)
  • El interés legítimo, como la mejora de la experiencia del cliente

5. Cesión de datos a terceros

Podremos compartir sus datos con entidades terceras cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, en particular:

  • Servicios de transporte y logística
  • Entidades de procesamiento de pagos (como PayPal, Stripe, etc.)
  • Servicios de alojamiento y mantenimiento de la tienda online
  • Autoridades fiscales y entidades legales, cuando lo exija la ley

Todos nuestros socios garantizan niveles adecuados de protección de datos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y de acuerdo con los plazos legales y fiscales obligatorios.

8. Derechos del titular de los datos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la supresión de los datos (derecho al olvido)
  • Limitar u oponerse al tratamiento de los datos
  • Portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin comprometer la licitud del tratamiento anterior)

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a: encomendas@meatheritage.com

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador o del banner de consentimiento disponible en el sitio web.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Recomendamos la consulta regular de esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contactos

Para aclaraciones adicionales o preguntas relacionadas con sus datos personales, contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: encomendas@meatheritage.com
  • Dirección: Rua da Finlandia 26 Casal da Lebre 2430-028 Marinha Grande
  • Teléfono: (+351) 244 244 720